ABOUT
「クリスピー・クリーム・ドーナツ・ジャパン」の事業運営を読み解く
急速に移り変わる外部環境にさらされながら陣頭指揮する多拠点ビジネスの経営者たち。
第一話では彼らが掲げるリーダーシップ、ビジョンに触れながら、事業経営の裏側に迫ります。
第二話ではキャリアの変遷を中心に、人物像を掘り下げて紹介しています。
第六回はクリスピー・クリーム・ドーナツ・ジャパン株式会社 代表取締役社長の若月 貴子 氏に「クリスピー・クリーム・ドーナツ・ジャパン」の事業運営とこれまでのキャリアについてお話を伺いました。
第一話では彼らが掲げるリーダーシップ、ビジョンに触れながら、事業経営の裏側に迫ります。
第二話ではキャリアの変遷を中心に、人物像を掘り下げて紹介しています。
第六回はクリスピー・クリーム・ドーナツ・ジャパン株式会社 代表取締役社長の若月 貴子 氏に「クリスピー・クリーム・ドーナツ・ジャパン」の事業運営とこれまでのキャリアについてお話を伺いました。
※内容や人物については取材当時のものであり、最新の情報と一致しない場合があります。
第一話 事業運営
#１. KKDJ社長の実体験 現場経験は重要ではない
- 動画×PDCAの“しつこさ”が生む現場力
- #２. ホスピタリティを上げる 8割までの標準化
- 8割の標準化×2割の創意工夫で人材育成を仕組化
- #３. 出店するだけが成長ではない
- フランチャイザーと株主の一体化が出店を後押し
- 日本上陸20周年へ向け、さらに愛されるブランドを目指す
第二話 若月氏のキャリアと人物像
#１. KKDJ社長 今だから感じる 最初の会社の影響力
- 逆境の西友時代に培われた「考え抜く」胆力
- 多面的な知識や経験が現場重視の経営に活きている
- #２. 「お前が行ってこいや」アメリカで学んだ意思決定力
- ファイナンスにも宿る“お客様目線”──カルチャーが意思決定を変える
- “Joy”を届けるプロセスが体現するブランド観
PROFILE
第六回ゲストスピーカー プロフィール
![](https://ferret-one.akamaized.net/resized_images/6796d9ec1fac737f77e058f0/original.{"image_content_type"=>"png"}?utime=1737939436)
クリスピー・クリーム・ドーナツ・ジャパン株式会社
代表取締役社長
若月 貴子 氏
若月 貴子 氏
筑波大学卒業後、1992年に株式会社西友入社。経営企画部門にてグループ会社管理及び海外法人の整理再編に従事した後、2007年株式会社経営共創基盤に参画。主に小売・衣料・食品等BtoC事業の支援に携わる。
2012年3月にクリスピー・クリーム・ドーナツ・ジャパン株式会社に管理本部長として入社後、2014年10月に副社長就任しマーケティング部門も統括。 2017年4月代表取締役社長就任。
2021年4月よりオープンワーク株式会社の社外取締役に就任。
2012年3月にクリスピー・クリーム・ドーナツ・ジャパン株式会社に管理本部長として入社後、2014年10月に副社長就任しマーケティング部門も統括。 2017年4月代表取締役社長就任。
2021年4月よりオープンワーク株式会社の社外取締役に就任。
COMPANY
業態紹介
クリスピー・クリーム・ドーナツ・ジャパン株式会社
米国ノースカロライナ州シャーロットに本社を置くクリスピー・クリーム・ドーナツ。日本では、2006年12月に1号店をオープンし、現在に至る。
直営店舗だけでなく、大手小売店とのパートナーシップ、デリバリーサービスの拡充により、40カ国以上の国と地域で事業を展開。
17,500以上の販売拠点でドーナツを販売している。（2025年1月現在）
米国ノースカロライナ州シャーロットに本社を置くクリスピー・クリーム・ドーナツ。日本では、2006年12月に1号店をオープンし、現在に至る。
直営店舗だけでなく、大手小売店とのパートナーシップ、デリバリーサービスの拡充により、40カ国以上の国と地域で事業を展開。
17,500以上の販売拠点でドーナツを販売している。（2025年1月現在）
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