不動産業界、特にハウスメーカーの営業社員は、取り扱う商材の特性上、高度な専門知識と顧客対応能力が求められます。企業は近年、社員の知識習得のため、研修プログラムの拡充や実践的なシミュレーションを通じたトレーニングなどを積極的に採用しています。しかし、社内の人手不足などが原因で、多くの企業が十分な研修が実施できていない状況です。
住宅産業研究所ではこのような業界の状況に対応するため、不動産業界の情報網や市場調査などを元に得た抱負な知見やノウハウを活かし、ハウスメーカーの新入社員などを対象とした研修事業を展開しています。従来、研修はテキストやテスト用紙など、紙媒体を郵送して実施する通信教育形式で行ってきましたが、郵便料金の値上げや管理コストの増加、時間が多くかかることが課題でした。
これらの課題を解決するため、このたびABILI Clipを導入し、研修プログラムの刷新を図りました。研修方法を、オンラインと対面を適切に組み合わせることで、コストと時間の削減、また理解の促進を同時に実現します。
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ABILI Clipについて
短尺動画などのコンテンツと双方向のコミュニケーションの仕組みを活用し、「経営層」「ミドル層」「現場」全ての課題を解決する実行支援システムです。スタッフの役割・能力に応じた適切な教育や業務徹底に加え、デジタル上でのナレッジマネジメントを実現します。
サービス紹介動画 https://youtu.be/m0Jhvp5SD-I
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