ABOUT US

事業紹介

ABILIは、サービス業が抱える経営課題の可視化から解決策の実行まで実現する「サービステック」と、
成果を創出するための「実行支援」を提供するソリューションです。
サービス業、なかでも多拠点に展開されている企業様を中心に、現在60万人以上の方々にご活用いただいています。

多拠点ビジネス特有の課題である「経営層」と「ミドル層」、
そして顧客と向き合う最前線である「現場」の間で生じる情報のバラつきや、
拠点間で生じる売上・顧客体験・従業員満足度などのバラつき。
これらを改善し、人的資本を最大化しながらサービス価値や財務成果の向上に貢献します。

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多拠点ビジネス特化型ダッシュボード

本部と現場のいい判断を、より簡単に。

組織内に点在するあらゆるデータを集約した貴社専用のダッシュボードを、スピーディかつ安価に構築。多拠点ビジネスの業務プロセスにおいて成長を阻害する”バラつき”やボトルネック、拠点に潜む本来の力を可視化することで、本部と現場のデータに基づいた意思決定と実行改善をご支援します。

　　　サービス詳細

動画型実行マネジメントシステム

多拠点マネジメントの仕組みを変える

短尺動画などのコンテンツと双方向のコミュニケーションの仕組みを活用し、「経営層」「ミドル層」「現場」全ての課題を解決する実行支援・マネジメントシステムです。スタッフの役割・能力に応じた適切な教育や情報流通、現場での業務実行指示・管理に加え、サービス業の現場に点在する好事例や暗黙知の共有知化、形式知化を実現。多拠点ビジネス特有の属人化したマネジメント構造の課題を解決します。

　　　サービス詳細

店舗サービス評価・改善支援システム

顧客の声から、現場を変える

顧客満足度調査・アンケート作成から分析の一連のフローを安価かつシンプルに実現することができます。即時通知機能で、現場を起点とした改善や顧客満足度・従業員のモチベーション向上につながる仕組みづくりを実現。ツールの提供だけでなく、設問設計や回答分析、それを元にした対策策定支援も可能です。

　　　サービス詳細

サービススキルマネジメントシステム

スキルの見える化で、現場が活きる

アルバイト・パートなどの非正規従業員も含めた全ての現場従業員のスキルチェックシステムをデジタル化し、適切な教育や評価の仕組みを構築。お客様のワークフローに合わせたランクアップシステムの実装も可能で、スキルの可視化や評価、キャリアステップの最適化を実現します。

　　　サービス詳細

施策設計・運用支援・コンテンツ制作

業務プロセス改革の伴走パートナー

業界経験者を中心に構成されるチームによる適切な業務プロセスの設計や、施策実行のご支援を行います。事業成功に焦点を当てたアクションプランをお客様と伴走しながら作成し、着実な実行と中長期的な成功に向けた仕組みを構築していきます。
また、豊富な制作実績を持つ業務オペレーション/教育育成に特化した動画制作チームが撮影・編集だけでなく、企画から演出、アウトプットやその後の活用まで包括してご支援する動画制作支援サービスを提供。
サービス業を中心に、人によるサービスやオペレーション、業務における「暗黙知」が発生する企業様に向け、低コストで"業務に効く"映像制作を提供しています。

　　　サービス詳細

多店舗・多拠点サービス業に特化したコンサルティングファーム

分析、診断、コンサルティングを通じ、企業の持続的な成長を提供

創業から10余年、ツールユーザーを始めとする複数のお客様から頂いたコンサルティング依頼に応えるため、
2023年9月に多店舗・多拠点サービス業に特化したコンサルティングファームとしてChain Consulting株式会社を設立。

様々な課題が日々訪れる多拠点・多店舗サービス業向けに、各店舗のケイパビリティを向上させることで
サステナブルな成長を実現する総合的なコンサルティングサービスを提供。

店舗毎の商圏分析や口コミの分析、業績のポテンシャル診断や組織課題の特定等を実施。
また、データ駆動型経営の実現支援など、お客様の経営課題やニーズ、タイミング、状況に応じて幅広く対応。

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東京都千代田区神田紺屋町15
グランファースト神田紺屋町5F

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